便民服務
解說及影片預約
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  1. 資格條件 :本處提供之團體導覽解說服務屬公益免費性質,旨為提供社會大眾深度認識海洋國家公園管理處所轄之東沙環礁國家公園與澎湖南方四島國家公園,以進行環境教育及海洋生態保育觀念之宣導。
    • 服務對象:非營利性質之機關或團體,並以 教育、學術及機關團體 為優先考量, 恕不接受旅行社或遊覽公司等旅遊營利單位申請或代為申請 。
    • 為維持良好解說品質,服務對象以 15 人以上, 60 人以內之機關團體為原則。
    • 預約請務必詳填單位名稱(註明:學校團體、政府機關、社會團體、外國遊客)。
  2. 作業流程
    申辦流程
    >團體預約服務申請標準作業流程文字說明
  3. 申請辦法
    • 室內解說服務請於活動日14天前提出申請,本處將視解說人力狀況安排調整時間;如解說人力不足本處得不派員。
    • 本服務申請方式:本站線上申辦、傳真及郵寄,如以寄送或傳真申請表請再以電話確認之。
    • 本處備有申請書表格式、範本(odt解說及影片預約申請表申請表21.00 KB),各服務中心亦提供紙本索取。
    • 網路線上申辦作業將於5個工作天內回覆,如無收到回覆請於週一至週五上午8:30至12:30;下午13:30至17:30來電洽詢,洽詢電話:07-3601898;傳 真:(07)3645872。
  4. 解說據點與服務項目
    • 室內導覽:
      1. 高雄-海洋國家公園管理處解說服務中心
        海管處解說服務中心展示區分為東沙環礁展示區、澎湖南方四島展示區、蘭嶼生態及拼板舟文化展示區等三大主題,以期讓民眾認識海洋保育重要,並提供遊客飲水、國家公園諮詢及出版品販售等服務。
      2. 澎湖南方四島國家公園-東吉遊客服務中心
        東吉遊客服務中心展示包括澎湖南方四島概述、東吉嶼簡介、海域生態資源、地質地形景觀以及陸域資源(生態資源、人文資源)等主題,以期讓民眾認識澎湖南方四島國家公園,瞭解海洋保育的重要性,並提供遊客旅遊諮詢等服務。
      3. 澎湖南方四島國家公園-嶼坪遊客服務中心:
        嶼坪遊客服務中心展示包括澎湖南方四島概述與菜宅、玄武岩地質景觀等主題以及東嶼坪嶼導覽地圖,以期讓民眾認識澎湖南方四島國家公園,瞭解海洋保育的重要性,並提供遊客旅遊諮詢等服務。
    • 影片欣賞:
      目前有多部影片輪播,並提供民眾欣賞,「探索東沙」-東沙簡介;「澎湃列島-黑潮與島嶼的對話」-黑潮簡介;「海角新樂園」-澎湖南方四島簡介;「橫渡黑潮-拜訪台灣」-蘭嶼紀錄片;「東沙的海草」-東沙海草影片;「黑潮與火山的生態祕境」-北方三島簡介,每部片長皆約20分鐘。
    • 服務時段與聯絡方式:
      (1)海洋國家公園管理處解說服務中心 每日服務時段:09:00至12:00,14:00至17:00 聯絡電話:(07)360-1898 地址:高雄市楠梓區德民路24號(高雄都會公園內)
      (2)東吉遊客服務中心 每日服務時段:08:30至17:30 聯絡電話:(06)999-1109 地址:澎湖縣望安鄉東吉村東吉151-3號
      (3)嶼坪遊客服務中心: 每日服務時段:08:30至17:30 聯絡電話:(06)999-1502 地址:澎湖縣望安鄉東坪村東嶼坪47號。
  5. 注意事項
    • 為維持良好解說品質,服務對象為15人以上,60人以內之團體,並以教育、學術機關團體為優先考量,需備妥交通工具。 (恕不受理旅行社或遊覽公司等旅遊營利單位申請或代為申請) 。
    • 請於預定時間抵達遊客服務中心,如行程延誤須與本處或各服務中心電話連繫,為考慮其他遊客之權益,以上預約若無故超過約定時間10分鐘以上者,視同取消。
    • 導覽解說每場次最高容納約30人次,如人數超過請分導覽場數,每一場次導覽解說需要約30分鐘,敬請預留足夠的參訪時間。
    • 現階段各服務中心僅提供室內解說服務(包括導館解說及影片欣賞),尚未提供戶外導覽解說服務。
    • 本項服務完全免費,請申請者確實遵守規定及珍惜此解說服務資源。
    • 其他應註意事項,屆時由導覽人員說明。
  6. 變更、取消申請
    • 如需變更預約時間或取消申請,請於5日前來電通知,解說教育課,如無通知,本處1年內將不再受理該單位或團體之預約申請服務。
    • 因變更預約時間需重新徵詢志工解説或安排服務場次,視為新申請案件辦理,所需工作天重新起算。
    • 如遇颱風警報及其他突發性之重大事件,本處有權取消已受理之申請。
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